Optimisez la gestion des sinistres habitation grâce au tiers-payant en temps réel

Notre solution de tiers-payant automatise la prise en charge des sinistres, réduit les coûts de gestion et améliore l’expérience assurée en supprimant l’avance de frais.

Un homme et une femme sont assis sur un canapé l'air inquiet. Devant eux, des seaux ont été positionnés pour parer à une fuite d'eau.
Nos partenaires technologiques et institutionnels :

Les défis clés de l’assurance habitation

Sinistres fréquents, montants élevés à avancer, délais d’indemnisation parfois longs : la gestion des sinistres habitation reste coûteuse et complexe à piloter.

+35 jours

Délai moyen d’indemnisation habitation

Cycles de gestion longs et coûteux pour l'assureur.

+50 %

des sinistres MRH sont des dégâts des eaux

Charge opérationnelle élevée sur la gestion de sinistres récurrents.

900 €

Montant moyen avancé par les assurés

Friction financière et dégradation de la relation assurée.

Une plateforme complète, conçue pour la rapidité et la fiabilité

De la déclaration au règlement, Payshift automatise le parcours sinistre pour réduire vos coûts de traitement et améliorer l’expérience client

Photo d'une famille heureuse jouant sur le canapé d'un séjour lumineux.

Zéro avance de frais

Vos assurés ne paient que leur reste à charge sur les dépannages ou sinistres.

Paiement immédiat

Règlement instantané des artisans, prestataires et experts.

Coûts de gestion optimisés

Moins d’allers-retours, moins de documents, moins d’erreurs.

Réduction de la fraude

Traçabilité automatique des interventions et paiement sécurisé via carte Mastercard à vos couleurs.

Un process fluide pour tous vos cas d’usage

L’assuré envoie les documents via un portail de déclaration des sinistres, OCR + IA vérifient la conformité et la couverture en quelques secondes, les prestataires sont réglés en temps réel et vos équipes bénéficient d’un suivi en temps réel.

Inondation & dégâts des eaux

Prise en charge immédiate des interventions (plomberie, recherche de fuite) et paiement direct des professionnels mobilisés.

Incendie & dommages électriques

Activation rapide des prestations d’urgence, coordination des intervenants et règlement instantané des opérations de sécurisation.

Cambriolage & vandalisme

Paiement direct des serruriers, réparateurs et experts pour rétablir la sécurité du logement sans avance de frais.

Évènements climatiques

Paiement en temps réel des interventions prioritaires (bâchage, sécurisation, premières réparations) afin de limiter l’aggravation du sinistre.

Photo en gros plan d'un paiement par carte bancaire sur un TPE Sumup.

Déployez le tiers-payant sans perturber votre infrastructure

Une intégration guidée et progressive, API-first, conçue pour s’adapter à vos outils existants.

1. Audit & cadrage

Analyse de vos règles, flux, et exigences métiers.

2. Développement & personnalisation

Connexion API, paramétrage métier, personnalisation carte Mastercard.

3. Test & validation

Scénarios réels, conformité données, validation de bout en bout.

4. Déploiement progressif

Groupe pilote, montée en charge, suivi rapproché.

5. Optimisation continue

Monitoring, support SLA, évolutions fonctionnelles.

Notre expertise au service de vos enjeux

Une solution pensée pour vos équipes métier, dédiée pour cadrer, déployer et faire scaler votre produit habitation.

Marketing & Opérations

• Argument différenciant
• Fidélisation renforcée
• Suivi clients en temps réel

Tech & Product

• Intégration API sans refonte
• Conformité et sécurité garanties
• Zéro onboarding partenaires

Finance

• Réduction des coûts de gestion
• Rapprochements financiers automatisés
• Lutte anti-fraude intégrée

Les réponses à vos questions

Quels types de sinistres habitation sont couverts par le tiers-payant ?

La solution s’adapte aux principaux cas d’usage habitation : dégâts des eaux, incendie, bris de glace, vol, catastrophes naturelles et interventions d’urgence (artisans, experts, prestataires).

Le tiers-payant remplace-t-il le remboursement habitation classique ?

Oui. Le paiement est déclenché directement auprès des prestataires concernés, supprimant l’avance de frais et les flux de remboursement a posteriori.

Comment sont contrôlés les montants et les garanties ?

Notre moteur OCR & IA analyse les justificatifs, applique automatiquement les règles contractuelles (plafonds, franchises, exclusions) et autorise uniquement les montants éligibles.

La solution s’intègre-t-elle aux systèmes existants ?

Oui. L’architecture est API-first et conçue pour s’intégrer à vos SI, outils de gestion de sinistres et parcours clients, sans refonte lourde.

Quel est l’impact sur les coûts de gestion ?

L’automatisation des contrôles et des paiements permet de réduire significativement les délais de traitement, le volume d’interactions et les coûts opérationnels.

La solution est-elle conforme aux exigences réglementaires ?

Oui. Elle respecte les standards de sécurité et de conformité (DSP2, PCI DSS, RGPD), avec un pilotage et un reporting en temps réel.

Modernisez la gestion de vos sinistres habitation

Offrez à vos assurés une prise en charge sans avance de frais,
 et à vos équipes une solution automatisée, pilotable en temps réel.